سياسة استرداد الرسوم الخاصة بامتحان الآيلتس "IELTS" هي كالتالي:
- إذا كنت ترغب في إلغاء تسجيلك لامتحان "IELTS"، ينبغي عليك الاتصال بنا قبل خمسة أسابيع على الأقل من موعد اختبارك الكتابي. وعندها فقط يمكنك استرداد الرسوم المدفوعة مخصوماً منها 25 بالمائة من المبلغ كرسوم إدارية. ويجب عليك تقديم إيصال الدفع الأصلي لتتمكن من استرداد الرسوم.
- إذا كنت ترغب في تغيير موعد الامتحان، ينبغي عليك إبلاغنا خطياً قبل خمسة أسابيع على الأقل من موعد اختبارك الكتابي.
- سوف يسترد هؤلاء المرشحون 75 بالمائة من رسوم الامتحان.
- لا يُسمح باسترداد الرسوم المدفوعة مقابل امتحان "IELTS" خلال الأسابيع الخمس التي تسبق موعد الاختبار الكتابي.
الحالات الاستثنائية
لإلغاء أو تغيير موعد امتحانك قبل أقل من خمسة أسابيع (35 يوماً) من موعد اختبارك الكتابي، فعليك إثبات عدم تمكنك من تقديم الامتحان لأحد الاسباب التالية:
- المرض الخطير (على سبيل المثال دخول المستشفى أو الإصابة الخطيرة ولا يشمل ذلك الحالات البسيطة مثل الزكام)
- حالات الوفاة - وفاة أحد أفراد العائلة المقربين
- التعرض لصدمة - على سبيل المثال الوقوع ضحية لجريمة، أو لحادث سير
- الخدمة العسكرية.
ويجب أن يستلم مركز امتحاناتك طلب الإلغاء أو تغيير الموعد خلال خمسة أيام من موعد اختبارك الكتابي مرفقاً بالوثائق الأصلية التي تثبت الحالة الاستثنائية (مثل تقرير رسمي مصدق، ولا تُقبل النسخ).
رسوم إعادة التصحيح (الاستفسار عن النتائج):
يمكن استرداد الرسوم كاملة في حال ارتفعت الدرجة، ولا يتم رد الرسوم إذا بقيت الدرجة كما هي.
الإجراءات
يقوم المجلس الثقافي البريطاني برد الرسوم عبر شيك مصرفي فقط.